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¡Nuevo servicio telefónico para detener la desatención bancaria!
La atención a las personas afectadas, por la reducción de cajeros automáticos de las entidades bancarias, y la falta de atención presencial, ha sido escuchada.
16/03/2022. La Oficina Municipal de Información a las Personas Consumidoras (OMIC) ha creado el Teléfono contra la Desatención Bancaria. Se puede ayudar llamando al 934 027 594 de lunes a viernes, en horario de 9:00 a 18:00 horas.
El servicio está dirigido a toda la ciudadanía, pero principalmente hacia las personas afectadas por la brecha digital, como son las personas mayores. Se ofrecerá información sobre sus derechos y asesoramiento para hacer reclamaciones a las entidades bancarias.
Esta iniciativa es posible gracias a los representantes de entidades, a la Comisión Permanente del Consejo de las Personas Mayores y las asociaciones de protección de los derechos de los consumidores. Para saber más sobre los servicios que ofrecen, accede aquí:
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