16/03/2022. L’Oficina Municipal d’Informació a les Persones Consumidores (OMIC) ha creat el Telèfon contra la Desatenció Bancària. Es pot ajudar trucant al 934 027 594 de dilluns a divendres, en horari de 9.00 a 18.00 hores.
El servei està dirigit a tota la ciutadania, però principalment cap a les persones afectades per la bretxa digital, com són les persones grans. S’oferirà informació sobre els seus drets i assessorament per fer reclamacions a les entitats bancàries.
Aquesta iniciativa és possible gràcies als representants d’entitats, a la Comissió Permanent del Consell de la Gent Gran i les associacions de protecció dels drets dels consumidor. Per saber més sobre els serveis que ofereixen, accedeix aquí:
